交易流程

您可於確認欲採購之產品後，透過線上詢價表單或官方聯絡方式提出詢價需求。本公司將依據產品規格、數量與實際需求協助確認。

收到您的詢價後，本公司將儘快回覆並提供正式報價。若詢價產品全部或部分目前無庫存，可依實際需求選擇適合的出貨方式。

1. 僅購買現有庫存商品。
2. 現貨先行出貨，期貨於到貨後補出。
3. 等待期貨商品到齊後一次出貨。
4. 其他需求可於詢價表單「聯絡事項」欄位說明。

當您確認購買後，請與本公司聯絡以完成下單程序。此階段將再次確認產品內容、庫存狀況、交貨時程、付款方式與出貨安排。

1. 產品規格與數量。
2. 庫存狀況與交貨時程。
3. 付款方式與出貨安排。

請依下列帳戶資訊辦理匯款或轉帳。完成付款後，請提供匯款憑證或帳號後五碼，以利款項確認與後續出貨安排。

1. 期貨或客製化產品：需預付訂金，訂金入帳後即安排訂購或製作。
2. 現貨產品：依正式報價單所載付款條件辦理。
3. 尾款支付：於出貨前或依雙方約定時程完成。

1. 報價有效期限與付款期限，皆以正式報價單載明內容為準。
2. 逾期未完成付款者，本公司保留延後交貨、重新報價或取消訂單之權利。

1. 本公司將依法開立電子發票或紙本發票，依實際交易需求辦理。
2. 發票金額以正式報價單所載未稅或含稅金額為準。

1. 若有分期付款、專案條件或特殊需求，請於下單前與業務人員確認。
2. 本公司保留最終解釋、接受或拒絕訂單之權利。

訂單確認並完成付款後，本公司將依訂單內容、庫存狀況與物流安排進行出貨作業。

本公司將依商品尺寸、重量、配送地點與客戶需求，安排合適之配送方式。

1. 快遞配送：運費採到付方式。
2. 一般貨運：可使用大榮貨運、新竹貨運或其他指定貨運公司。
3. 郵寄方式：可依商品尺寸使用郵局掛號或包裹寄送。

以下運費規則限台灣本島配送適用，實際費用仍將依訂單內容、商品體積重量與配送方式確認。

1. 未稅訂單金額滿 NT$5,000：標準配送運費由本公司負擔。
2. 未稅訂單金額未滿 NT$5,000：運費及代收貨款費用由買方負擔。
3. 如有特殊配送需求，相關運費及代收費用一律由買方負擔。

為保障雙方權益，建議您於拆封時全程錄影。本公司於出貨前皆會確認產品品質與包裝狀況，如您於拆封時發現商品於運送過程中有受損，請於收貨日起 24 小時內盡速與本公司聯繫，以利後續協助處理。

為保障雙方權益，請於訂購前詳閱以下退換貨與鑑賞期說明。本公司所販售商品多屬專業工程工具與設備，退換貨條件將依商品狀態、包裝完整性及實際使用情形進行判定。

依消費者保護法規定，消費者享有商品到貨後之鑑賞期。惟請注意，鑑賞期僅供確認商品外觀、規格與內容是否符合訂購項目，並非提供實際施工、測試或操作使用。

本公司所販售之商品多屬專業工程工具與設備，若商品經實際使用、測試或操作，導致產生使用痕跡、耗損、刮傷或其他非全新狀態，即不適用鑑賞期退換貨規定。

以下情況恕無法受理退換貨，敬請於訂購與拆封前特別留意：

1. 商品已有使用、測試或操作痕跡。
2. 商品本體有毀損、刮傷或功能異常。
3. 商品內外包裝、配件、說明書、保固資料或其他隨附內容不完整。
4. 包裝有塗寫、標記、貼紙殘膠、破損或非原狀情形。
5. 商品曾遭私自拆解、更換零件、改裝，或經非原廠／非授權單位維修。

若商品因試用、操作、拆封不當或其他因素產生使用痕跡，且經本公司判定需進行整新處理者，相關整新費用將由本公司評估後另行報價，並須由購買者自行負擔。

1. 辦理退貨時，請務必保持商品、配件、內外包裝及所有隨附資料之完整原狀。
2. 如經檢查不符合退換貨條件，本公司將無法受理退換貨申請，並得將商品原件退回。
3. 退回商品如需重新包裝、檢測、整新或更換零件，相關費用將由本公司評估後另行通知。

期貨商品、特殊採購商品，或依客戶需求訂購、製作之客製化商品，因屬特殊採購或專案需求，恕不接受退換貨。