維 修 流 程
客戶服務中心聯絡資訊 :
範圍 |
聯繫 |
時間 |
臺灣 |
Service@kinshine.com.tw (02)7720-7722#22 |
週一 至 週五 AM9:00 ~PM18:00 |
服務據點 |
北部 : 11494台北市內湖區新湖三路118號5樓 ※ 請協助 寄 或 送 至本公司服務據點 |
維修及保養流程 :
※ 請詳閱以下服務條款,如有任何疑問也歡迎直接來電,將有專人協助您做初步障礙排除
服務條款 :
1. 本公司專業技師不僅針對故障原因做檢測,並全機拆解詳細檢測維修品外觀與內部各零件是否需更換或保養,故檢測後不維修將酌收檢測費。
2. 本公司收到客戶維修品後,會進行維修流程,同意維修後依照答覆順序安排。
3. 客戶送修時若充電機種請連同配件一併送修(如:充電器、電池......等配件)。
4. 客戶若於報價後決定不修其維修品。客戶需於負擔檢查費及送修/寄回產生之運費。此費用於任何情況下皆不予退還。
若不願繳交檢查費及送修/寄回產生之運費,本公司有權利拒絕退還送修之機器。
5. 本公司將盡其力保管送修品,但如發生本公司合理控制範圍以外的情況,如:戰爭、暴動、罷工、禁運、天災、盜竊和政府干預等....,本公司概不保證。
6. 維修機器若有問題,敬請於3日內通知本公司,逾時難議。
7. 修繕並報價完畢之機械或物品。若無理由不取回並放置於本公司超過3個月,本公司有權任意處置該機械或物品。